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La Meunerie Urbaine

Leur histoire

La Meunerie Urbaine est une entreprise familiale dirigée par Martin Falardeau et son épouse Dina Dager. La boulangerie doit sa popularité à ses pains faits de farine biologique de grande qualité, mais également à ses pâtisseries, croissants et café.

LAMEUNERIEURBAINE.COM

Le récap

Produits utilisés:

Type de commerce:

Boulangerie

Le passage à l’application MYR

Dina et les membres de sa famille savent peut-être comment gérer une boulangerie et offrir un excellent service à la clientèle, mais cette fois ils ont choisi un nouveau logiciel.

Avant d’ouvrir leur boulangerie, Dina et Martin ont demandé à plusieurs amis de l’industrie du café et de la restauration ce qu’ils utilisaient comme logiciel de caisse et on leur a maintes fois recommandé d’essayer l’application MYR.

“Nous n’avons pas rencontré de problèmes majeurs avec l’application MYR; nous avons eu quelques problèmes mineurs lors de l’installation, mais ce fut formidable de travailler avec l’équipe MYR. Ils ont résolu le problème très rapidement. C’est agréable de travailler avec une entreprise qui a à cœur de bien s’occuper de ses clients”.

Dina Dager,Propriétaire de La Meunerie Urbaine

Gérer les heures de pointe

Le samedi est la journée la plus occupée à la Meunerie Urbaine et il faut parfois jusqu’à sept personnes derrière le comptoir pour répondre à la demande. En effet, nous avons dû nous procurer un deuxième iPad MYR pour répondre à cette demande. «Nous apprécions le fait que nous puissions nous déplacer avec les iPads MYR, d’autant plus que cela peut être assez intense aux heures de pointe. Comme nous avons maintenant deux logiciels de caisse, nous sommes en mesure de répondre rapidement aux demandes.

Gagner du temps est évidemment super important pour nous, car nous avons à cœur d’offrir une bonne expérience client. N’ayant pas à nous soucier de notre logiciel de caisse, nous pouvons nous concentrer sur la prestation d’un service à la clientèle rapide et efficace».

La Meunerie Urbaine gère ses heures de pointe avec MYR

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