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5 bonnes raisons d’abandonner votre ancienne caisse enregistreuse pour un modèle tactile

L'importance d'un logiciel de caisse pour la restauration rapide

En période de distanciation sociale, la technologie se révèle particulièrement utile pour les restaurants, que ce soit pour effectuer des paiements sans contact ou être visible en ligne.

 Mais si votre ancienne caisse enregistreuse n’est pas à même de s’adapter aux besoins de vos clients, il est temps de mettre à niveau votre caisse : les anciennes caisses enregistreuses peuvent être responsables de la perte de vos clients et de revenus, l’inhabilité de gérer votre inventaire, la perte des données ou encore la perte de productivité lors des pannes de courant.

Ci-dessous, on vous explique pourquoi vous devriez laisser votre ancienne caisse de côté et de vous tourner vers un système de caisse plus moderne:

1. Le paiement prend une éternité

Vos employés doivent-ils manuellement entrer le montant de la commande dans le terminal de paiement? Si la réponse est oui, il est temps de passer à un système de caisse entièrement intégré vous permettant de passer les informations automatiquement de votre système de caisse à votre terminal de paiement. 

Et avec les règles de distanciation sociale actuelles, il est encore plus important d’avoir un terminal entièrement sans contact. Non seulement il permet à vos clients de payer sans contact mais il permet aussi d’envoyer le reçu à leur adresse email.

2. Aucun moyen de voir les habitudes de consommation de vos clients 

Nous le savons tous : les données sont la matière première de votre restaurant.

Un système de caisse qui vous permet de capturer des données c’est bien, mais un bon système de caisse doit faire plus que de collecter des données : il doit être en mesure de vous fournir des analyses complètes et perspicaces basées sur vos ventes, et d’y avoir accès de n’importe où. 

Un système de point de vente intuitif et basé sur le Cloud vous permet de:

 

  • Augmenter vos ventes en servant vos clients plus rapidement.
  • Optimiser la productivité de vos employés en réduisant le temps passé à calculer, et manuellement saisir les montants.

3. Vous n’avez aucune visibilité en ligne

On ne va pas se le cacher: la pandémie actuelle et les systèmes obsolètes ne font pas bons ménages. Les anciennes caisses enregistreuses n’offrent pas d’outils vous permettant de faire davantage de ventes ou de trouver de nouveaux clients en ligne.  

Et pour s’adapter à l’évolution rapide du secteur de la restauration, les propriétaires de restaurant se tournent de plus en plus vers des outils numériques tels que: 

Et si vous prenez toujours des commandes téléphoniques, un système de prise de commande téléphonique est le parfait outil pour gérer vos commandes et acquérir votre propre base de données clients.

4. Vos files d’attentes ne diminuent pas et les clients sont mécontents

Tout restaurateur sait que les heures pointes (au diner par exemple) sont cruciales pour la survie de leur activité. Lorsqu’il faut gérer de longues files, une cuisine en pleine effervescence, les erreurs peuvent être nombreuses sans système approprie.

Avoir un système capable de prendre des commandes dans la file d’attente et de les envoyer automatiquement en cuisine pour préparation est primordiale pour garder vos clients satisfaits et améliorer l’efficacité, l’exactitude des commandes.

5. Vous ne pouvez pas gérer l’ensemble de votre restaurant d’une même plateforme

Passez-vous plus de temps à gérer les applications de livraison à partir de différentes tablettes ; une caisse enregistreuse et un terminal de paiement, le tout séparément ? Si la réponse est oui, vous savez que ce n’est certainement pas la façon la plus simple de gérer un restaurant.

MYR est un système de caisse conçu pour les restaurants à service rapide et propose des applications de commande entièrement intégrées pour la livraison et la commande à emporter. Vendez, gérez et développez votre restaurant à partir d’une seule et unique plateforme.

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